Поширені запитання | Гарантія та послуга | OEM/ODM |
Гарантія та політика послуг Greentouch
Електронна пошта обслуговування клієнтів на електронну пошту: ifo @ greentouch .com .cn
Окрім уповноважених офіційних письмових документів, Greentouch зобов’язаний лише надати наступні гарантії, ремонт та послуги. Будь -які інші гарантії, ремонт та послуги, які не письмово не вважаються несанкціонованими гарантіями, і Greentouch не несе відповідальності за них.
Greentouch зобов’язаний лише надати наступні продукти
Продукт | Гарантія |
сенсорний екран | 1 рік |
дотик до монітора | 1 рік |
Торкніться все в одному | 1 рік |
цифрові вивіски | 1 рік |
Зауваження:
1. Наведений вище гарантійний період починається з дати відвантаження продуктів Greentouch.
2. Безкоштовні зразки або продукти з спеціальною ціною не мають права на заміну гарантій.
3. Для неправильно впорядкованих товарів Greentouch не зобов’язаний надавати гарантійну заміну або гарантійні ремонтні послуги.
4. Greentouch не зобов’язаний надавати підтримку наступних ситуацій:
1). Не існує повної універсальної сенсорної мітки, тому модель або серійний номер не можна чітко визначити.
2). Фізичні пошкодження (включаючи, але не обмежуючись ними, пошкоджені кабелі зв'язку на сенсорній панелі, пошкоджені датчики, деформовані, вм'яті або розтріскані контролери).
3). Несанкціонована розбирання, ремонт або модифікація продукту.
4). Будь -які дефекти, спричинені неправильним зберіганням або непридатним робочим середовищем (включаючи, але не обмежуючись ними, іржі, спричиненою навколишньою зволоженням або будь -якою шкодою, спричиненою надмірною робочою напругою тощо)
5). Будь -який дефект, спричинений зловживанням, неправильним використанням, неналежною операцією.
6). Пошкодження продукту або втрати через стихійні лиха (такі як землетруси, пожежі, повені), соціальні заворушення чи урядова політика.
7). Невиконання відповідного робочого середовища, включаючи обладнання та програмне забезпечення.